Question 1

Límite de descargas en Bibliocad: Archivos Premium y Free

Accepted Answer

En Bibliocad existen límites de descargas para archivos Premium y para archivos Free (gratuitos). Estas cuotas se calculan de forma independiente y se renuevan en distintos momentos, según el tipo de archivo.

Aquí te explicamos cómo funcionan:

Definiciones

Período de suscripción: tramo de 30 días corridos contado desde la activación o renovación de la suscripción Premium.
Mes calendario: período comprendido entre el día 1 y el último día de cada mes.
Archivos Premium y Free: se computan por separado, por lo que cada tipo de descarga tiene su propia cuota.

Cuotas de descarga

Archivos Premium

Límite base: 150 descargas por cada período de suscripción (30 días).
Si agotas la cuota antes de tiempo:
- Podrás seguir descargando hasta 3 archivos Premium por día.
- La cuota se reinicia automáticamente en la renovación de tu período de suscripción, a las 00:00:00 (UTC−03:00).
- En ese momento, recuperas la cuota completa de 150 descargas.

Archivos Free (gratuitos)

Límite base: 300 descargas por cada mes calendario.
Si agotas la cuota antes de fin de mes:
- Podrás seguir descargando hasta 5 archivos Free por día.
- La cuota se reinicia al comenzar un nuevo mes calendario, a las 00:00:00 (UTC−03:00).
- En ese momento recuperas la cuota completa de 300 descargas.

Preguntas frecuentes

¿Los límites de Premium y Free se suman? No. Cada tipo

Question 2

¿Qué es Tag?

Accepted Answer

En este artículo explicamos qué es un Tag, para qué sirve y por qué utilizamos Tags en Bibliocad.

El concepto de "tag" se refiere a etiquetas o palabras clave asignadas a los archivos y contenidos disponibles en la plataforma. Estos tags son utilizados para categorizar y organizar los archivos de manera que los usuarios puedan encontrarlos fácilmente mediante búsquedas. Cada tag describe características, temas o categorías específicas de un archivo, como el tipo de proyecto, el estilo arquitectónico, la función del espacio, entre otros.

Question 3

¿Cuál es la política para dar de baja una suscripción en Bibliocad?

Accepted Answer

En este artículo, conocerás los detalles sobre cómo funciona el proceso de cancelación de suscripciones en nuestra plataforma para que puedas tomar decisiones informadas.

Cuando das de baja tu suscripción en Bibliocad, detienes la renovación automática de la misma. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la cancelación no elimina tu cuenta de Bibliocad ni reintegra el dinero ya facturado por periodos anteriores. Solo cancelará el débito automático de futuros pagos.

Es responsabilidad exclusiva de cada usuario gestionar la cancelación de su suscripción. Esto significa que debes asegurarte de cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación automática si ya no deseas continuar con el servicio premium.

Las suscripciones canceladas permanecerán activas hasta el final del ciclo de facturación actual. Por ejemplo, si tienes una suscripción mensual, tu cuenta premium seguirá activa hasta que se completen los 30 días por los que pagaste. Si tienes una suscripción anual, estará activa hasta el final de los 12 meses por los que pagaste.

Es importante destacar que podrás volver a suscribirte en cualquier momento si decides reactivar tu cuenta premium en Bibliocad.

Con esta información, podrás gestionar tu suscripción en Bibliocad. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de cancelación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Question 4

Cómo dar de baja tu suscripción auto-renovable en BiblioCAD (detener renovación automática)

Accepted Answer

¿Quieres dar de baja el servicio en BiblioCAD? Aquí te explicamos cómo detener la renovación automática de tu suscripción Premium.

Para dar de baja el pago automático, simplemente sigue estos pasos:

¡Listo! Con estos pasos se detiene la renovación automática. Mantendrás el acceso Premium hasta el final del período ya pagado, y no se generarán nuevos cobros.

¿Qué sucede después?

Podrás reactivar la suscripción cuando quieras desde Premium.
Si iniciaste la baja por error, puedes volver a activar el plan antes de que finalice el período vigente.

Preguntas frecuentes

¿“Dar de baja el servicio” es lo mismo que “cancelar la suscripción”? Sí, en este contexto significa detener la renovación automática de tu suscripción Premium.
¿Pierdo inmediatamente el acceso? No. El acceso Premium se mantiene hasta que termine el período ya pagado.
¿Puedo reactivar más adelante? Sí, en cualquier momento desde Plan y facturación.

Question 5

¿Cómo pagar y suscribirse?

Accepted Answer

En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo suscribirte al servicio premium para que puedas disfrutar de todos los beneficios que ofrece nuestra plataforma.

Inicia sesión en tu cuenta: Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Bibliocad. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una de forma gratuita.
Accede al enlace de suscripción: Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete al formulario de suscripción al servicio premium.
Completa el formulario: En el formulario de suscripción, proporciona la información requerida.
Selecciona el método de pago: En el proceso de suscripción, tendrás la opción de pagar con tarjeta de débito o crédito. Selecciona el método de pago que prefieras y proporciona los detalles necesarios de tu tarjeta.
Confirma la suscripción: Revisa toda la información proporcionada y confirma tu suscripción al servicio premium de Bibliocad. Una vez confirmada, recibirás una confirmación por correo electrónico y tendrás acceso inmediato a todo el contenido premium.

¡Y eso es todo! Ya puedes empezar a disfrutar de todos los recursos exclusivos que tenemos para ofrecerte. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante el proceso de suscripción, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Question 6

¿Cómo valido mi cuenta?

Accepted Answer

En este articulo te mostramos como validar tu cuenta en Bibliocad: Confirma tu registro con unos simples pasos.

Para validar tu cuenta, sigue estos pasos: Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico asociada a tu registro en Bibliocad.

Busca el mensaje de validación enviado por Bibliocad. Si no encuentras el correo electrónico en tu bandeja de entrada principal, verifica en la carpeta de correo no deseado o spam.
Abre el correo electrónico de validación y busca el botón "Acepto las condiciones de uso y política de privacidad" y presiónalo.

¡Y listo! Con este simple paso, habrás validado tu cuenta en Bibliocad y podrás acceder a todos los servicios y funciones gratuitas disponibles para los usuarios registrados.

Si tienes algún problema o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

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