Question 1

Comment valider mon compte?

Accepted Answer

Dans cet article, nous vous expliquons comment valider votre compte Bibliocad : confirmez votre inscription en quelques étapes simples.

Pour valider votre compte, suivez ces étapes : Consultez la boîte de réception associée à votre inscription sur Bibliocad.

Recherchez le message de validation envoyé par Bibliocad. S’il n’apparaît pas dans votre boîte principale, vérifiez le dossier spam ou courrier indésirable.
Ouvrez l’e-mail de validation, repérez le bouton « J'accepte les règles de conduite et la politique de confidentialité » et cliquez dessus.

Et voilà ! Avec cette simple action, votre compte Bibliocad sera validé et vous pourrez accéder à tous les services et fonctionnalités gratuits réservés aux utilisateurs inscrits.

Si vous rencontrez un problème ou avez besoin d’aide supplémentaire, contactez notre équipe d’assistance.

Question 2

Comment résilier votre abonnement à renouvellement automatique sur Bibliocad (arrêter le renouvellement automatique)

Accepted Answer

Vous voulez résilier le service sur BiblioCAD ? Voici comment arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement Premium.

Pour mettre fin au paiement automatique, suivez simplement ces étapes :

Connectez-vous à votre compte Bibliocad.
Accédez à Plan et facturation.
Cliquez sur le bouton Arrêter l’abonnement Premium.

Et voilà ! Ces étapes arrêtent le renouvellement automatique. Vous conserverez l’accès Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée, et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.

Que se passe-t-il ensuite ?

Vous pouvez réactiver l’abonnement quand vous le souhaitez depuis Premium.
Si vous avez lancé la résiliation par erreur, vous pouvez réactiver le plan avant la fin de la période en cours.

Foire aux questions

“Résilier le service”, est-ce la même chose que “annuler l’abonnement” ? Oui, dans ce contexte cela signifie arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement Premium.
Est-ce que je perds l’accès immédiatement ? Non. L’accès Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Puis-je réactiver plus tard ? Oui, à tout moment depuis Plan et facturation.

Question 3

Qu’est-ce qu’un tag?

Accepted Answer

Dans cet article, nous expliquons ce qu’est un tag, à quoi il sert et pourquoi nous utilisons des tags sur Bibliocad.

Le concept de « tag » renvoie à des étiquettes ou mots-clés attribués aux fichiers et contenus disponibles sur la plateforme. Ces tags servent à catégoriser et organiser les fichiers afin que les utilisateurs puissent les retrouver facilement via les recherches. Chaque tag décrit des caractéristiques, des thèmes ou des catégories spécifiques d’un fichier, comme le type de projet, le style architectural, la fonction de l’espace, etc.

Question 4

Limite de téléchargements sur Bibliocad : fichiers Premium et Free

Accepted Answer

Bibliocad applique des limites de téléchargement pour les fichiers Premium et pour les fichiers Free (gratuits). Ces quotas sont calculés séparément et se renouvellent à des moments différents selon le type de fichier.

Voici comment elles fonctionnent :

Définitions

Période d’abonnement : intervalle de 30 jours consécutifs compté à partir de l’activation ou du renouvellement de l’abonnement Premium.
Mois calendaire : période comprise entre le premier et le dernier jour de chaque mois.
Fichiers Premium et Free : sont comptabilisés séparément, chaque type de téléchargement dispose donc de son propre quota.

Quotas de téléchargement

Fichiers Premium

Limite de base : 150 téléchargements par période d’abonnement (30 jours).
Si vous épuisez le quota avant l’heure :
- Vous pouvez continuer à télécharger jusqu’à 3 fichiers Premium par jour.
- Le quota se réinitialise automatiquement au renouvellement de votre période d’abonnement, à 00:00:00 (UTC−03:00).
- À ce moment-là, vous récupérez l’intégralité du quota de 150 téléchargements.

Fichiers Free (gratuits)

Limite de base : 300 téléchargements par mois calendaire.
Si vous épuisez le quota avant la fin du mois :
- Vous pouvez continuer à télécharger jusqu’à 5 fichiers Free par jour.
- Le quota se réinitialise au début d’un nouveau mois calendaire, à 00:00:00 (UTC−03:00).
- À ce moment-là, vous récupérez l’inté

Question 5

Comment payer et s’abonner?

Accepted Answer

Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas comment vous abonner au service premium afin de profiter de tous les avantages de notre plateforme.

Connectez-vous à votre compte : Commencez par vous connecter à votre compte Bibliocad. Si vous n’en possédez pas encore, vous pouvez en créer un gratuitement.
Accédez au lien d’abonnement : Une fois connecté·e, rendez-vous sur le formulaire d’abonnement au service premium.
Remplissez le formulaire : Fournissez les informations demandées dans le formulaire d’abonnement.
Choisissez le mode de paiement : Pendant la procédure, vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit. Sélectionnez l’option souhaitée et saisissez les informations nécessaires.
Confirmez l’abonnement : Vérifiez toutes les données et confirmez votre abonnement au service premium de Bibliocad. Une fois confirmé, vous recevrez un e-mail et aurez un accès immédiat à l’ensemble du contenu premium.

Et voilà ! Vous pouvez maintenant profiter de toutes nos ressources exclusives. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pendant le processus d’abonnement, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

Question 6

Quelle est la politique pour résilier un abonnement sur Bibliocad?

Accepted Answer

Dans cet article, vous découvrirez en détail comment fonctionne le processus de résiliation d’abonnement sur notre plateforme afin de prendre des décisions éclairées.

Lorsque vous résiliez votre abonnement sur Bibliocad, vous arrêtez son renouvellement automatique. Toutefois, gardez à l’esprit que la résiliation ne supprime pas votre compte Bibliocad et ne rembourse pas les montants déjà facturés pour les périodes antérieures. Elle suspend uniquement le prélèvement automatique des paiements futurs.

Il appartient à chaque utilisateur de gérer la résiliation de son abonnement. Cela signifie que vous devez vous assurer d’annuler avant la date de renouvellement automatique si vous ne souhaitez plus continuer avec le service premium.

Les abonnements résiliés restent actifs jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours. Par exemple, si vous avez un abonnement mensuel, votre compte premium reste actif jusqu’à la fin des 30 jours déjà payés. Si vous avez un abonnement annuel, il reste actif jusqu’à la fin des 12 mois réglés.

Il est important de noter que vous pouvez vous réabonner à tout moment si vous décidez de réactiver votre compte premium sur Bibliocad.

Grâce à ces informations, vous pourrez gérer votre abonnement sur Bibliocad. Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de résiliation, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

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