Question 1

Como recupero minha senha?

Accepted Answer

Esqueceu sua senha do Bibliocad e precisa recuperar o acesso à conta? Neste artigo mostramos como recuperá-la. Se você não lembra a senha, siga estes passos.

Acesse Recuperação de senha.
Informe o e-mail da sua conta.
Você receberá um e-mail com instruções para redefinir a senha.

Seguindo esses passos, você recupera o acesso à sua conta Bibliocad. Se precisar de mais ajuda ou tiver dúvidas, fale com nossa equipe de suporte.

Question 2

Limite de downloads no Bibliocad: arquivos Premium e Free

Accepted Answer

No Bibliocad existem limites de download para arquivos Premium e para arquivos Free (gratuitos). Essas cotas são calculadas de forma independente e se renovam em momentos diferentes, conforme o tipo de arquivo.

Aqui explicamos como funcionam:

Definições

Período de assinatura: intervalo de 30 dias corridos contado desde a ativação ou renovação da assinatura Premium.
Mês calendário: período compreendido entre o primeiro e o último dia de cada mês.
Arquivos Premium e Free: são contabilizados separadamente, portanto cada tipo de download tem sua própria cota.

Cotas de download

Arquivos Premium

Limite base: 150 downloads por cada período de assinatura (30 dias).
Se você esgotar a cota antes do tempo:
- Pode continuar baixando até 3 arquivos Premium por dia.
- A cota é renovada automaticamente na renovação do período de assinatura, às 00:00:00 (UTC−03:00).
- Nesse momento, você recupera a cota completa de 150 downloads.

Arquivos Free (gratuitos)

Limite base: 300 downloads por cada mês calendário.
Se você esgotar a cota antes do fim do mês:
- Pode seguir baixando até 5 arquivos Free por dia.
- A cota é renovada no início de um novo mês calendário, às 00:00:00 (UTC−03:00).
- Nesse momento você recupera a cota completa de 300 downloads.

Perguntas frequentes

As cotas de Premium e Free se somam? Não. Cada tipo de download tem sua cota in

Question 3

Como valido minha conta?

Accepted Answer

Neste artigo mostramos como validar sua conta no Bibliocad: confirme seu cadastro em poucos passos.

Para validar sua conta, siga estes passos: Verifique a caixa de entrada do e-mail utilizado no cadastro do Bibliocad.

Encontre a mensagem de validação enviada pelo Bibliocad. Se ela não aparecer na caixa principal, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Abra o e-mail de validação, localize o botão “Aceito as condições de uso e política de privacidade” e clique nele.

Pronto! Com essa ação simples você valida sua conta no Bibliocad e acessa todos os serviços e recursos gratuitos disponíveis para usuários registrados.

Se tiver qualquer problema ou precisar de ajuda adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Question 4

Como cancelar sua assinatura com renovação automática no Bibliocad (interromper a renovação automática)

Accepted Answer

Quer encerrar o serviço no BiblioCAD? Veja como interromper a renovação automática da sua assinatura Premium.

Para cancelar a cobrança automática, basta seguir estes passos:

Pronto! Com esses passos a renovação automática é interrompida. Você mantém o acesso Premium até o fim do período já pago e não serão geradas novas cobranças.

O que acontece depois?

Você pode reativar a assinatura quando quiser em Premium.
Se cancelou por engano, pode ativar novamente o plano antes que o período vigente termine.

Perguntas frequentes

“Encerrar o serviço” é o mesmo que “cancelar a assinatura”? Sim, neste contexto significa interromper a renovação automática da sua assinatura Premium.
Perco o acesso imediatamente? Não. O acesso Premium permanece até terminar o período já pago.
Posso reativar depois? Sim, a qualquer momento em Assinatura e faturamento.

Question 5

Qual é a política para cancelar uma assinatura no Bibliocad?

Accepted Answer

Neste artigo você vai conhecer em detalhes como funciona o processo de cancelamento de assinaturas em nossa plataforma para tomar decisões informadas.

Ao cancelar sua assinatura no Bibliocad, você interrompe a renovação automática. No entanto, é importante considerar que o cancelamento não exclui sua conta no Bibliocad nem devolve valores já faturados por períodos anteriores. Ele apenas interrompe a cobrança automática de pagamentos futuros.

É responsabilidade exclusiva de cada usuário administrar o cancelamento de sua assinatura. Isso significa que você deve garantir o cancelamento antes da data de renovação automática caso não queira continuar com o serviço premium.

Assinaturas canceladas permanecem ativas até o final do ciclo de cobrança vigente. Por exemplo, se você possui uma assinatura mensal, sua conta premium continuará ativa até completar os 30 dias já pagos. Se possui uma assinatura anual, ela permanecerá ativa até o fim dos 12 meses pagos.

É importante destacar que você poderá voltar a assinar a qualquer momento caso decida reativar sua conta premium no Bibliocad.

Com essas informações, você poderá administrar sua assinatura no Bibliocad. Se tiver dúvidas adicionais sobre nossa política de cancelamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Question 6

Como funciona o serviço premium do Bibliocad?

Accepted Answer

Descubra como funciona o serviço premium do Bibliocad e quais benefícios ele oferece. Neste artigo explicamos tudo o que você precisa saber sobre nosso serviço premium para aproveitar ao máximo sua assinatura.

O serviço Premium do Bibliocad garante acesso completo à nossa ampla biblioteca de arquivos premium de arquitetura e engenharia. Com uma assinatura mensal ou anual, você pode baixar e utilizar todos os nossos recursos exclusivos em seus projetos profissionais.

Lembre-se de que nosso plano de assinatura é auto-renovável, o que significa que ele é renovado automaticamente a cada mês ou ano — conforme a modalidade escolhida —, a menos que você o cancele explicitamente antes da data de renovação. A cada renovação, o valor do novo período é cobrado no seu cartão. Não perca a oportunidade de acessar conteúdo premium de alta qualidade e levar seus projetos para outro nível com o serviço premium do Bibliocad.

https://www.bibliocad.com/premium/

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